Nieuws van de INR Trombosedienst Klik op een van onderstaande nieuwsbrieven:
Nieuwsbrief 23 februari 2012Samenwerking tussen zorgverlenersEen belangrijke factor voor goede kwaliteit van trombosezorg is de informatie-uitwisseling tussen uw zorgverleners, zoals de trombosedienstarts, uw huisarts, specialist, tandarts en apotheker. De INR Trombosedienst besteedt hier al jarenlang veel aandacht aan. Daardoor is de informatie-uitwisseling over trombosezorg tussen de zorgverleners in onze regio goed geregeld. Nieuwe aanbieders van trombosezorgSinds enkele jaren zijn er naast de bestaande trombosediensten, zoals de INR Trombosedienst, die regionaal georganiseerd zijn, nieuwe landelijke zorgaanbieders bijgekomen die zelfmeting antistolling aanbieden via het internet. De INR Trombosedienst vindt het een goede zaak dat de patiënt zelf kan kiezen welk zorgaanbod hem of haar het meest aanspreekt. Door de erkende hoge kwaliteit van onze antistollingsbehandeling, waaronder ook zelfmeting van ruim 1800 patiënten (met of zonder internet), en de uitstekende samenwerking met uw zorgverleners in de regio, dragen wij bij aan uw veilige behandeling. Daarom ziet de INR Trombosedienst deze marktwerking met veel vertrouwen tegemoet. Wel hebben we gemerkt dat sommige patiënten in de veronderstelling zijn dat de INR Trombosedienst en de internettrombosedienst dezelfde dienst zijn. Let u dus goed op, als u op internet naar onze dienst op zoek bent of bij ons wilt aanmelden voor het zelfmeten, dat u op onze website www.inrtrombosedienst.nl terechtkomt. Zorgkaart NederlandVoorwaarde voor marktwerking in de zorg is goede en objectieve informatie over het zorgaanbod. Onder meer de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) heeft het initiatief genomen tot www.zorgkaartnederland.nl. Op deze website kunnen patiënten informatie delen over zorgverleners, onder meer door rapportcijfers uit te delen. Heel recent hebben enkele medewerkers van de INR Trombosedienst informatie op deze website geplaatst, om te zien hoe dat werkt en om de kwaliteit van onze eigen trombosezorg te onderstrepen. Dat kan absoluut niet. Gelukkig is deze informatie snel weer verwijderd van de website. De INR Trombosedienst heeft excuses aangeboden aan Zorgkaart Nederland. Wij wijzen u graag op het bestaan van deze website: www.zorgkaartnederland.nl, waarop u zelf kunt aangeven wat u vindt van de kwaliteit van onze INR Trombosedienst. VragenAls u vragen of suggesties heeft, horen wij dat graag van u. U kunt ons het makkelijkst bereiken:
Nieuwsbrief December 2011Hieronder treft u onze nieuwsbrief van December aan. In de aan u verzonden versie zijn helaas twee fouten geconstateerd. De vermelding naar de websites van de Cliëntenraad en de Trombosestichting zijn in deze digitale nieuwsbrief daarom gecorrigeerd. Voor het aanvragen van de antistollingspas kunt u terecht op de website van de Trombosestichting Nederland: www.trombosestichting.nl. Voor informatie over de cliëntenraad verwijzen wij u naar hun website: www.cliëntenraad-trombosediensten.nl. Onze excuses voor het ongemak. (Download HIER de PDF versie.) Met deze nieuwsbrief willen wij u informeren over een aantal ontwikkelingen die belangrijk zijn voor uw antistollingsbehandeling en onze service aan u. Hoe tevreden bent u over de INR Trombosedienst?Begin 2011 ontvingen wij de resultaten van het in samenwerking met de Cliëntenraad uitgevoerde klanttevredenheidsonderzoek. Ik wil de deelnemers hartelijk bedanken voor hun bijdrage hieraan, de respons bedroeg 54%. Het totaalcijfer dat u ons gaf voor de algehele tevredenheid was een 8,3! Als belangrijkste pluspunt van de INR Trombosedienst wordt de klantvriendelijkheid genoemd. Ook vindt u dat wij zorgdragen voor een juiste instelling van de antistollingsmiddelen en een goede service bieden met het huisbezoek en op de prikposten. Dit leidde tot de volgende vraag:
Wat weet u misschien nog niet?
Waarvoor vragen wij uw aandacht?Informatie uitwisselingBij de antistollingsbehandeling zijn vaak verschillende zorgverleners betrokken, waaronder de trombosedienstarts, uw huisarts, specialist, tandarts en apotheker. De Inspectie van Volksgezondheid heeft de trombosediensten verzocht afspraken te maken over informatieoverdracht met alle zorgverleners die bij uw behandeling betrokken zijn of kunnen worden. Zo moeten de betrokken zorgverleners bijvoorbeeld informatie uitwisselen over uw medicatie en wijzigingen daarin. Bij een groot landelijk onderzoek is namelijk gebleken dat hierdoor een aantal ziekenhuisopnames kan worden voorkomen. Uw apotheek bewaakt uw medicijngebruik en informeert de INR Trombosedienst als daarin veranderingen zijn die van invloed zijn op uw antistollingsbehandeling. De INR Trombosedienst zal uw medicijngebruik in voorkomende gevallen bij uw apotheek opvragen. Wij gaan ervan uit dat u uw medicijnen correct inneemt. Als u zelf nog andere medicijnen gebruikt (bijvoorbeeld bij de drogist gekocht) dan is het van belang ook deze bij uw apotheek en uw trombosedienst te melden. Belangrijk!De informatie uitwisseling betreft alleen die informatie die van belang is voor uw antistollingsbehandeling. Wanneer u ons niet toestaat om van belang zijnde informatie uit te wisselen met zorgverleners of apothekers, verzoeken wij u ons dat schriftelijk te laten weten en het zelf door te geven aan andere hulpverleners wanneer zich een situatie als hiervoor beschreven voordoet. Waar vindt u meer informatie?
Welke recente ontwikkelingen zijn voor u van belang?Samenwerking trombosedienst ZevenaarDe INR Trombosedienst is in 2010 een intensieve samenwerking aangegaan met de trombosedienst van ziekenhuis Zevenaar. Wij verzorgen nu dus ook de antistollingsbehandeling van de patiënten uit de Liemers. De antistollingszorg voldoet daar nu ook aan de kwaliteitsnormen zoals deze door het certificeringsinstituut CCKL en de Raad van Accreditatie zijn vastgesteld. Nieuwe middelenU heeft misschien via de media of van uw behandelend arts gehoord dat er recent nieuwe antistollingsmiddelen ontwikkeld zijn die met een vaste dosering een bloedcontrole overbodig maken. Uit studies, die grotendeels in het buitenland gehouden zijn, is naar voren gekomen dat de effectiviteit, veiligheid en resultaten vergelijkbaar zijn met de huidige behandeling met bloedverdunners. De behandeling door de trombosediensten in Nederland is echter uniek in de wereld en de resultaten, ook die van de INR Trombosedienst, zijn dan ook beter dan die uit de studies. Ook is er nog geen tegenmiddel beschikbaar dat gegeven kan worden bij bloedingen of bij een acute ingreep. Verder weten we nog niet wat de bijwerkingen van deze nieuwe middelen op de lange termijn zijn en of patiënten deze nieuwe middelen trouw zullen blijven slikken als er geen controle meer plaats vindt. Momenteel worden deze middelen ook nog niet vergoed door de zorgverzekeraars. De kostprijs is op jaarbasis vele malen hoger dan die van de trombosedienstbehandeling. AntistollingspasDe Trombosestichting Nederland (TSN) geeft gratis een antistollingspas uit. Het bij u dragen van deze pas kan van waarde zijn voor andere zorgverleners onder andere bij onvoorziene omstandigheden. Deze pas is aan te vragen via www.trombosestichting.nl. Parkeren bij de hoofdlocatie in NijmegenDe parkeersituatie voor de hoofdlocatie is gewijzigd: er is een slagboom geplaatst. Er bereiken ons recent klachten van patiënten over de onmogelijkheid om nog direct voor het gebouw te parkeren. Het blijft echter mogelijk om gedurende een half uur hier gratis te parkeren (wel altijd een kaartje trekken). Duurt uw bezoek langer dan bent u verplicht te betalen. Daarnaast beschikt de INR Trombosedienst over een ruime gratis parkeerplaats op 200 meter van het gebouw. Ik ga ervan uit u hiermee meer inzicht te hebben gegeven in onze activiteiten ten aanzien van uw behandeling, onze dienstverlening en uw bijdrage daaraan. Met vriendelijke groet, Marjo Albers-Akkers, arts directeur Copyright © 2011 INR Trombosedienst | Disclaimer | Sitemap |
